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Die interne Verständigung im Einzelhandel ist wichtig für guten Umsatz, Service und zufriedene Angestellte sowie Kunden. Gerade dort, wo Zeit drängt sowie Personal fehlt, bestimmen schnelle Wege der Abstimmung, wie gut und wie stark Teams belastet sind.
VoCoVo Link bietet eine Lösung. Sie wurde extra für kleinere Einzelhandelsteams gemacht und bietet eine verlässliche, drahtlose Teamkommunikation ohne WLAN.
Warum Verständigung im Team für Personalverantwortliche immer wichtiger wird
Personalabteilungen stehen vor der Aufgabe, die Arbeitsbedingungen im Betrieb dauerhaft besser zu machen. Fehlen einfache Mittel zur Kommunikation oder sind sie umständlich, führt das oft zu:
- unnötigen Gängen
- verlorener Zeit beim Kundenservice
- mehr Stress für Angestellte
- weniger Motivation und häufigerem Personalwechsel
Eine direkte, einfache Kommunikation wirkt diesen Problemen entgegen. Sie hilft der Teamarbeit, besser organisiert zu sein.
VoCoVo Link: drahtlose Verständigung ohne Warten
VoCoVo Link nutzt DECT-Technologie und verbindet dauerhaft bis zu acht Mitarbeitende in einer Sprachgruppe. Die Leute sprechen freihändig über Headsets miteinander - ohne Knopfdruck, ohne Mobilgeräte und ohne auf WLAN-Netze angewiesen zu sein.
Das System ist für den täglichen Gebrauch im Einzelhandel entwickelt. Es liefert unter anderem:
ständige Sprachverbindung im Team
- klaren Ton ohne Unterbrechungen
- einfache Einrichtung und leichte Nutzung
- lange Batterielaufzeit für ganze Schichten
- robuste, IP65-zertifizierte Ausrüstung
- Einsatz auf der Verkaufsfläche, im Lager und draußen (Basisstation und Ladegerät bleiben drinnen)
Vorteile für Mitarbeitende und Personalabteilungen - Entlastung bei der Arbeit
Angestellte fragen direkt nach Hilfe, ohne ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Das senkt Stress und erlaubt mehr Konzentration auf Aufgaben rund um den Kunden.
Mehr Sicherheit und Rückhalt
Die ständige Erreichbarkeit im Team vermittelt Sicherheit - besonders bei großem Andrang oder bei schwierigen Situationen im Verkauf.
Bessere Arbeitsabläufe
Informationen teilt man sofort. Das verkürzt Entscheidungswege und verbessert die Abstimmung innerhalb der Filiale.
Gute Wirkung auf die Mitarbeiterbindung
Moderne Arbeitsgeräte sehen Leute zunehmend als Zeichen der Wertschätzung. Das wirkt sich positiv auf die Attraktivität als Arbeitgeber und die Motivation aus.
Besserer Service für Kundinnen und Kunden
Auch das Einkaufserlebnis verbessert sich: Anfragen beantwortet man schneller, Wartezeiten sinken. Der Service wirkt gut koordiniert und professionell. Für Firmen bedeutet das weniger Probleme und besseren Service - bei gleichzeitig weniger belasteten Teams.
Fazit: Kommunikation als wichtiger Hebel für Personalabteilungen
VoCoVo Link zeigt, wie gezielte Kommunikationstechnologie im Einzelhandel helfen kann, Arbeitsbedingungen zu verbessern. Personalabteilungen bietet das System einen praktischen Weg, um Mitarbeitende zu unterstützen, Abläufe zu optimieren und die Zusammenarbeit im Team auf Dauer zu festigen.
Weitere Informationen finden Sie hier im Shop:
https://www.hr-kom.de/VoCoVo-Link-Drahtlose-Teamkommunikation-fuer-den-Einzelhandel
Was ist im VoCoVo Link Lieferumfang?
4x Series 5e Headsets mit Kopfbügeln. Diese leichten und unauffälligen Headsets verbinden Kollegen während der Arbeit - sofort mit kristallklarer Gesprächsqualität.
Dock. Aufbewahrung und Aufladen der Headsets, damit sie immer für die nächste Schicht bereit sind. Das Dock wird mit Netzstrom betrieben und verfügt über ein eigenes Kabel.
Hub. Der Hub verbindet Headsets drahtlos, damit Benutzer von überall im Geschäft sprechen können. Der Hub wird in die Dockingstation eingesetzt, kann aber auch entnommen und an einer anderen Stelle platziert werden, um die
optimale Abdeckung zu erreichen.
Schnellstart-Anleitung. Die gedruckte Anleitung ist leicht verständlich und enthält eindeutige Abbildungen, damit Sie sofort loslegen können.
Häufige Fragen und Antworten zum VoCoVo Link
Wie viele Personen können VoCoVo Link gleichzeitig benutzen?
Jedes VoCoVO Link-System unterstützt bis zu 4 Benutzer gleichzeitig. Zwei komplette Systeme können miteinander verbunden werden, um bis zu 8 Benutzer gleichzeitig zu unterstützen.
Verfügt der Hub über eine Batterie?
Nein, der VoCoVo Link-Hub wird über das mitgelieferte Kabel mit Strom versorgt.
Welche Reichweite hat VoCoVo Link? Ist sie erweiterbar?
In Innenräumen hat VoCoVo Link eine Reichweite von bis zu 50 Metern vom Hub. Sie können diese Reichweite vergrößern, indem Sie auf eine Dual-Hub-Konfiguration aufrüsten und den zweiten Hub als Reichweitenverlängerer einsetzen.
Können die Benutzer die Sprache für die Sprachansagen einstellen?
Ja. Zur Auswahl stehen: Englisch (GB & US), Deutsch, Bulgarisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Serbisch, Spanisch, Schwedisch, Türkisch, Ukrainisch.
Haben die Headsets austauschbare Akkus?
Der Akku der Series 5e Headsets lässt sich leicht austauschen.
Jeder Akku hält in der Regel 1.000 Ladezyklen bzw. etwa 3 Jahre bei durchschnittlicher Nutzung.
Können die Headsets bei extremen Temperaturen betrieben werden?
Ja! Die Series 5e Headsets sind temperaturbeständig von -10 °C bis +55 °C.
Kann ich VoCoVo Link mit dem Internet verbinden?
Ja, wir empfehlen sogar, VoCoVo Link mit dem Internet zu verbinden, damit das System automatisch Software-Updates und Funktionsverbesserungen durchführt. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Nutzung von VoCoVo Link.
Kann ich den Hub vom Dock abnehmen?
Ja, der Hub ist in das Dock eingesteckt, lässt sich aber leicht herausnehmen. So können Sie den Hub so positionieren, dass er auf verschiedenen Ladengrundrissen das beste Signal liefert.
Die Dockingstation kann beispielsweise im Personalraum stehen, während der Hub für eine optimale Signalstärke auf der Verkaufsfläche an der Wand montiert wird.
