Auf was sollte man bei einem Headset alles achten?

Unser Ratgeber für Headsets mit Tipps zu wichtigen Leistungs-Merkmalen sowie Vorteilen.
In diesem Headset-Guide geben wir Antworten auf die Frage: Auf was sollte man bei einem Headset alles achten?

Vorteile zur Nutzung von Headsets gegenüber einem Telefonhörer

Die Nutzung von Headsets bietet gegenüber einem herkömmlichen Telefonhörer mehrere Vorteile:

1. Freihändiges Arbeiten: Headsets ermöglichen es, beide Hände frei zu haben, während man telefoniert. Das erlaubt die gleichzeitige Erledigung anderer Aufgaben, wie zum Beispiel das Tippen auf einer Tastatur oder das Durchsuchen von Dokumenten.
2. Verbesserte Ergonomie: Bei längeren Telefongesprächen kann das Halten eines Telefonhörers unbequem sein und zu Verspannungen im Nacken, Schultern und Armen führen. Headsets helfen, diese Probleme zu vermeiden, indem sie bequem auf dem Kopf sitzen oder über dem Ohr getragen werden.
3. Bessere Klangqualität: Moderne Headsets verfügen oft über Geräuschunterdrückung und verbesserte Mikrofontechnologie, die für eine klarere Kommunikation und bessere Klangqualität sorgt.
4. Mobilität: Viele Headsets sind kabellos und ermöglichen somit Bewegungsfreiheit während des Telefonierens. Man kann sich im Raum bewegen, ohne durch ein Kabel eingeschränkt zu werden.
5. Reduzierung von Hintergrundgeräuschen: Headsets können dazu beitragen, Hintergrundgeräusche auszublenden, sowohl für den Träger als auch für den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung.
6. Kompatibilität: Headsets können leicht mit verschiedenen Geräten, wie Computern, Mobiltelefonen und Festnetztelefonen, verbunden werden.
7. Effizienzsteigerung: Die Kombination aus Freihändigkeit, verbesserter Kommunikation und Mobilität kann dazu beitragen, die Produktivität und Effizienz bei der Arbeit zu steigern.
8. Diskretion: Headsets ermöglichen es, Telefonate in einer offenen Büroumgebung diskreter zu führen, da sie den Ton direkt ins Ohr übertragen und somit die Lautstärke reduzieren.

Wann sind einohrige und wann sind beidohrige Headsets zu empfehlen?

Einohrige und beidohrige Headsets haben jeweils ihre eigenen Vorteile, abhängig von den Anforderungen und der Umgebung des Nutzers. Hier sind einige Faktoren, die bei der Entscheidung zwischen den beiden Typen zu berücksichtigen sind:

Einohrige Headsets (Mono-Headsets):

1. Umgebungsbewusstsein: Mono-Headsets lassen ein Ohr frei, sodass der Benutzer in der Lage ist, Umgebungsgeräusche wahrzunehmen und sich gleichzeitig auf das Telefonat zu konzentrieren. Dies kann hilfreich sein, wenn der Benutzer auf wichtige Hintergrundgeräusche oder Ansagen achten muss, oder wenn er sich in einer Büroumgebung befindet, in der er mit Kollegen kommunizieren muss.
2. Leichter und komfortabler: Einohrige Headsets sind in der Regel leichter als beidohrige Modelle, was bei längeren Tragezeiten zu einem höheren Komfort führen kann.

Beidohrige Headsets (binaurale bzw. Stereo-Headsets):

1. Geräuschisolierung: Beidohrige Headsets bieten eine bessere Geräuschisolierung, da sie beide Ohren abdecken. Das hilft dabei, Hintergrundgeräusche zu reduzieren und ermöglicht eine bessere Konzentration auf das Gespräch.
2. Verbesserte Audioqualität: Stereo-Headsets bieten in der Regel eine höhere Klangqualität, da sie den Ton auf beide Ohren verteilen. Dies kann insbesondere bei der Nutzung von Multimedia-Anwendungen, wie Musik, Videos oder Spielen, von Vorteil sein.
3. Reduzierte Ermüdung: Durch das Abdecken beider Ohren und die Verteilung des Tons auf beide Seiten kann das Tragen eines binauralen Headsets dazu beitragen, die Ermüdung des Gehörs bei längeren Telefonaten oder Audiowiedergaben zu reduzieren.

Zusammenfassend kann man sagen, dass einohrige Headsets besser geeignet sind, wenn Umgebungsbewusstsein und Kommunikation mit Kollegen im Vordergrund stehen, während beidohrige Headsets empfehlenswert sind, wenn eine bessere Geräuschisolierung, Klangqualität und Konzentration auf das Telefonat oder die Audiowiedergabe erforderlich sind.

Welche Unterschiede gibt es bei schnurlosen Headsets?

Schnurlose Headsets bieten dem Benutzer Bewegungsfreiheit und Komfort beim Telefonieren. Es gibt verschiedene Typen von schnurlosen Headsets, die sich in Technologie, Reichweite, Akkulaufzeit und weiteren Faktoren unterscheiden. Hier sind einige der häufigsten Unterschiede:

1. Verbindungstechnologie: Schnurlose Headsets können verschiedene drahtlose Technologien nutzen, wie Bluetooth, DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) oder proprietäre Funktechnologien. Bluetooth-Headsets sind in der Regel mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel, während DECT-Headsets eine größere Reichweite bieten und oft speziell für Festnetztelefone entwickelt wurden.
2. Reichweite: Die Reichweite von schnurlosen Headsets variiert je nach verwendeter Technologie und Hersteller. Bluetooth-Headsets haben in der Regel eine Reichweite von bis zu 10 Metern, während DECT-Headsets eine Reichweite von bis zu 120 Metern haben können.
3. Akkulaufzeit: Die Akkulaufzeit von schnurlosen Headsets hängt von der verwendeten Technologie und dem jeweiligen Modell ab. Einige Modelle bieten eine Akkulaufzeit von nur wenigen Stunden, während andere bis zu 12 Stunden oder mehr durchhalten können.
4. Tragestile: Schnurlose Headsets sind in verschiedenen Tragestilen erhältlich, wie Ohrhörer, Ohrbügel, Nackenbügel oder Kopfbügel. Die Wahl des Tragestils hängt von den individuellen Vorlieben und dem Komfort des Benutzers ab.
5. Einohrig oder beidohrig: Wie bei kabelgebundenen Headsets gibt es auch bei schnurlosen Headsets einohrige (Mono) und beidohrige (Stereo) Modelle. Die Wahl hängt von den Anforderungen des Benutzers und der Arbeitsumgebung ab.
6. Zusatzfunktionen: Einige schnurlose Headsets bieten zusätzliche Funktionen, wie Geräuschunterdrückung, Sprachsteuerung, Anrufsteuerung direkt am Headset oder die Möglichkeit, mehrere Geräte gleichzeitig zu verbinden.
7. Kompatibilität: Während Bluetooth-Headsets in der Regel eine hohe Kompatibilität mit verschiedenen Geräten wie Smartphones, Tablets und Computern aufweisen, sind DECT-Headsets und einige proprietäre Funktechnologien möglicherweise nur mit bestimmten Festnetztelefonen oder Basisstationen kompatibel.

Bei der Auswahl eines schnurlosen Headsets sollten die individuellen Anforderungen, die Arbeitsumgebung und die Kompatibilität mit den vorhandenen Geräten berücksichtigt werden.

Welches Headset ist fürs Homeoffice bzw. Mobile Arbeiten optimal?

Für das Homeoffice oder mobiles Arbeiten sind verschiedene Faktoren bei der Auswahl des optimalen Headsets zu berücksichtigen. Hier sind einige Schlüsseleigenschaften und Empfehlungen:

1. Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass das Headset mit den Geräten kompatibel ist, die Sie verwenden möchten (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop, Festnetztelefon). Bluetooth-Headsets sind in der Regel vielseitig und können mit einer Vielzahl von Geräten verbunden werden.
2. Schnurlos: Ein schnurloses Headset bietet Bewegungsfreiheit und Flexibilität, insbesondere wenn Sie häufig zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen wechseln. Bluetooth oder DECT-Headsets sind hier gute Optionen.
3. Geräuschunterdrückung: Da das Homeoffice oder mobile Arbeitsumgebungen oft von Hintergrundgeräuschen geprägt sind, ist ein Headset mit Geräuschunterdrückungstechnologie (Active Noise Cancellation) hilfreich. Dies verbessert sowohl die Audioqualität für Sie als auch für Ihren Gesprächspartner.
4. Mikrofonqualität: Achten Sie auf ein Headset mit einem hochwertigen Mikrofon, das Hintergrundgeräusche reduziert und eine klare Sprachübertragung gewährleistet.
5. Tragekomfort: Da Sie das Headset möglicherweise über längere Zeiträume tragen, ist der Tragekomfort entscheidend. Achten Sie auf ergonomische Designs und verstellbare Ohr- oder Kopfbügel, die sich gut an Ihre Kopfform anpassen lassen.
6. Akkulaufzeit: Wählen Sie ein Headset mit ausreichender Akkulaufzeit, um den ganzen Tag über ohne Unterbrechungen arbeiten zu können.
7. Einohrig oder beidohrig: Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer Arbeitsumgebung kann ein einohriges Headset (für mehr Umgebungsgeräusche und Interaktion mit Kollegen) oder ein beidohriges Headset (für bessere Geräuschisolierung und Konzentration) bevorzugt werden.
8. Zusatzfunktionen: Funktionen wie Inline-Steuerung, Sprachsteuerung und die Möglichkeit, mehrere Geräte gleichzeitig zu verbinden, können die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz erhöhen.

Unsere Empfehlung, was man beim Kauf von Headsets beachten sollte

Es gibt viele Headsets auf dem Markt, die diese Anforderungen erfüllen. Marken wie Jabra, Poly I hp (ehemals Plantronics), EPOS (ehemals Sennheiser) und Logitech bieten eine Vielzahl von Modellen, die für das Homeoffice und mobiles Arbeiten geeignet sind. Beurteilen Sie Ihre individuellen Bedürfnisse und prüfen Sie die Produkteigenschaften, um das optimale Headset für Ihre Situation auszuwählen.

Kommen Sie gerne auf uns zu und lassen sich von uns beraten. Oft ist eine Teststellung ideal, um das richtige Headset am eigenen Arbeitsplatz auf Eignung zu prüfen.